Бонусная карта Перекрёстка

  1. Бонусная карта Перекресток
  2. Программа лояльности
  3. Личный кабинет
  4. Принцип работы бонусной карты
  5. Порядок использования накоплений
  6. Мобильное приложение
  7. Дополнительные возможности с Перекрестком
  8. Действия при утере клубной карточки
  9. День рождения

Бонусная карта Перекресток

Программа лояльности от Перекрестка — одна из самых лучших среди подобных акций розничных магазинов. Доказательство тому — победа в номинации «Лучшая программа лояльности продуктового ритейлера» конкурса LoyaltyAwards и, конечно же, тысячи довольных клиентов. Активировать карту клуба — открыть для себя мир безграничных возможностей.

Программа лояльности

В мире розничной торговли всеми любимый зеленый супермаркет известен как X5 Retail Group. X5 Retail Group это огромная корпорация, которая подарила жителям России таких гигантов, как Пятерочка, Карусель и, конечно же, Перекресток. Perekrestok club — сообщество покупателей, которые предпочитают не просто покупать товары, но и получать выгоду.

Членство в клубе подтверждается наличием бонусной карты Перекресток клаб, приобрести которую можно 3 способами:

  1. В любом из супермаркетов. Для этого вы должны внести фиксированный вступительный взнос и комиссию за создание документа, любым из удобных способов (наличный/безналичный расчет). Представитель фирмы дает вам обязательную для заполнения анкету. Вся указанная в ней личная информация будет использована согласно закону РФ и исключительно в рамках рекламной кампании. Предоплаченная карта окажется у вас на руках спустя некоторое количество времени.
  2. Онлайн, через сайт или мобильное приложение. В таком случае вступительный взнос не взимается, так как вы получаете виртуальную электронную карту. Но для того чтобы сделать «реальную» пластиковую карту, все равно необходимо будет платить за ее создание.
  3. В банке-партнере. В таком случае на руках у вас окажется банковская карта Перекрестка.

Внешний вид клубной карты магазина.

После того как документ готов, он все еще остается неактивным. Активация новой карты может походить по одному из следующих сценариев:

  1. Телефонный звонок. Вам нужно будет совершить вызов по телефону горячей линии 888888. Оператору необходимо будет сообщить номер карты и персональные данные. После этого на указанный вами мобильный номер придет СМС оповещение с паролем, который нужно сообщить оператору. Тот делает всю работу. После окончания активизации карты можете пользоваться всеми привилегиями члена клуба.
  2. СМС-сообщение. Активировать бонусную карту можно и без 3-х лиц. Один из способов — отправка бесплатного СМС на короткий номер 9955. Содержание сообщения: номер карты (16-значный), личные данные (полное имя, дата рождения).
  3. Онлайн через личный кабинет. Активизация карты Перекресток по интернету через личный кабинет на сайте www.perekrestok.ru.

Личный кабинет

Для того чтобы авторизоваться необходимо перейти по ссылке www.my.perekrestok.ru/registration, где в поле вводится 16-значный код, указанный на вашей пластиковой карте.

Следующим шагом будет заполнение анкеты.

Внимание! Следите за правильностью указываемых данных, особенно e-mail и номер телефона. Эта информация необходима для корректного завершения активации.

На номер мобильного телефона придет СМС с кодом активации. Введите его в соответствующее поле.

Придумайте пароль для входа в личный кабинет.

Внимание! Следите за раскладкой на клавиатуре. Для удобства воспользуйтесь функцией «открытого пароля» для того, чтобы быть уверенным в правильности вводимой информации. Этот пароль будет действителен и для входа в приложение. Учтите это, придумывая комбинацию.

После этого авторизация пользователя произойдет автоматически — система перенаправит вас в личный кабинет. В нем можно отследить или изменить всю необходимую информацию. Пункт «история операций» поможет контролировать свои покупки.

Кроме того, авторизованным пользователям на верхнее панели сайта предоставляется информация по карте.

Принцип работы бонусной карты

Бонусная карта работает по простой схеме: вы совершаете покупки, используя карту в любом из супермаркетов сети и точках фирм-партнеров, и на ваш бонусный счет начисляются баллы. 1 бонусный балл равен 10 рублям.

Обратите внимание, что начисление происходит только за полные 10 рублей. То есть если сумма в чеке равна 39 рублям, они считаются как 3 балла.

Порядок начисления дополнительных баллов на счет следующий:

  1. Все продукты делятся на категории (информацию можно найти в торговой точке). Категория «Любимые продукты» позволяет получить дополнительные 4 балла (в эквиваленте 4 балла равны 10 рублям).
  2. В период дополнительных акций, проводимых компанией.

Важно! Все покупки должны быть в 1 чеке. То есть начисление происходит за каждые 10 рублей от общей суммы чека. Кассовый чек — ваше доказательство совершенной сделки и документ для получения баллов.

Начисления не происходят при следующих условиях:

  • при приобретении подарочных сертификатов;
  • если предмет покупки — табак и табачная продукция;
  • если количество 1-го наименования товара в 1-м чеке превышает 30 единиц или 20 кг
  • когда покупатель совершает 6-ю и далее по счету покупки в течение 1-го дня в 1-м супермаркете;
  • если в момент покупки покупатель использует другие привилегии. Например, скидку по пенсионному удостоверению или скидку по карте сотрудника.

Внимание! В течение 1-го дня можно совершить не более 15 операций, по которым будут начисления.

Порядок использования накоплений

Все накопления дают возможность приобретать любые товары во всех торговых точках сети Перекресток или у партнеров клуба. Ценность бонусов при этом составляет 1 рубль за 10 баллов. Для того чтобы расплатиться бонусами необходимо сообщить о своем намерении кассиру до закрытия чека. Расплачиваться баллами можно как за часть, так и весь объем покупок. Главное — перед этим узнать баланс карты, чтобы быть уверенным в своих возможностях.

Срок действия баллов равен 1 год (12 полных месяцев) со дня начисления. Будьте внимательны, успейте использовать свои накопления. В противном случае они сгорают без возможности восстановления.

Второй вариант использования клубной карточки перекрестка — через мобильное приложение Wallet. Wallet — что-то вроде виртуальной визитницы. Вы устанавливаете приложение на свой смартфон (доступно как для IOS, так и для Android). И когда нужно будет использовать карточку или рассчитаться баллами — вы просто делаете привычное действие — достаете мобильный телефон из кармана. В Wallet все ваши персональные данные в безопасности. Добавить карту в хранилищу можно через личный кабинет или мобильное приложение. Начисление и списание баллов со скидочной карты происходит автоматически.

Мобильное приложение

Для того чтобы поход по магазинам сети стал еще удобнее и проще, фирма разработала специальное приложение Перекресток. Оно облегчает покупки и процесс слежения за всей необходимой информацией. В нем можно войти в личный кабинет, зарегистрировать бонусную карту, посмотреть, сколько баллов на бонусном счете и как их тратить.

Кроме того, мобильное приложение Перекрестка еще и помогает определиться с выбором продуктов, благодаря специальному разделу, где находится вся информация о выбранном вами товаре. Телефон определяет продукт, считывая штрихкод. После чего на экране проявляется все, что может вас заинтересовать: история, происхождение, возможные рецепты и способ употребления.

Все мобильные приложения доступны для различных операционных систем, можно скачать в App Store или Play Market

Дополнительные возможности с Перекрестком

В партнерах компании числятся многие популярные бренды, магазины и сети питания и рестораны, например, клуб Смокинг. Все они работают по следующей схеме: вы приобретаете товар/услугу фирмы-партнера и получаете бонусы. Одна из популярных сетей кафе — Бургер Кинг. При предъявлении клубной дисконтной карты в одном из ресторанов, вы получаете дополнительные бонусные баллы. Их ценность: 3 бонуса равняются 10 рублям. Бонусный счет пополняется в течение 5 календарных дней с момента совершения покупки.

В Бургер Кинге можно не только получать, но и тратить накопленные баллы. Списываются они по курсу 10 баллов равны 1 рублю. Рассчитываются баллами при любом заказе. Оплатить баллами можно до 99% покупки.

Программа лояльности Перекрестка так же распространяется и на авиационные компании. Например, одна из популярных акций это коллаборации с S7 Airlines (Авиакомпания «Сибирь»). По условиям программы вы можете обменять накопленные баллы на мили по курсу 12 бонусов за 1 милю.

Внимание! Предложение действует ежедневно на весь товар фирм, за исключением позиций, на которых не распространяется данное предложение. Пользование картой происходит согласно правилам, которые оговариваются при регистрации.

Действия при утере клубной карточки

Если вдруг вы обнаружили пропажу — нужно заблокировать карту и заказать новую. Для этого сообщите о ситуации представителю фирмы. Сделать это можно любым из доступных способов (телефонный звонок на номер горячей линии 8 (800) 200-95-95, онлайн или личная встреча). Замена произойдет в кратчайшие сроки. При этом все баллы на бонусном счете сохраняются и переносятся на новую карточку.

Если потеряна карточка банка-партнера — порядок действий аналогичный.

День рождения

День рождения покупателя — дата, которую вы указали при регистрации. Для того чтобы этот праздник стал еще приятнее, Перекресток дарит дополнительные бонусы на покупки за 2 дня, в день и 2 дня спустя знаменательной даты. В праздничные и предпраздничные дни накопительная система работает несколько иначе. Ценность бонусов: 4 балла за каждые 10 рублей.